什么是铁甲保?
铁甲保是铁甲二手机推出的一项检测质保增值服务。

30天

大件保障

30天

无忧退车

改年份

赔付

事故机

赔付

设备大件故障 30天保修

交易完成后,自铁甲保协议生效起30天或200小时(先到为准)大件售后保障,保修部件包括:

挖掘机

发动机 液压泵 主控阀 回转中心接头 回转马达 行走马达

装载机

发动机 工作泵 变速箱 转向泵 前驱动桥 后驱动桥

推土机

发动机 工作泵 变速箱 液力变矩器 终传动 转向离合器

免责说明:部分品牌机型车况较为特殊,暂不支持质保服务,以签署铁甲保协议为准。

铁甲保承诺不符 1个月可退

经过铁甲保检测后成交的设备,铁甲对设备如下指标进行检测鉴定,并出具专业检测报告。1个月内针对下述检测项出现与铁甲保协议承诺内容不符,经鉴定确认后,铁甲承诺无条件退货或赔偿。具体检测项说明如下:

基本信息

包括设备品牌和设备型号。设备品牌、型号以各品牌厂家标准型号为准。

设备品牌和型号出现与铁甲保协议承诺内容不符,以赔偿现金为主,具体赔偿金额视车况、成交金额而定。

车况信息

包括是否事故车、火烧车、水泡车。

事故车是指发生过重大撞击、侧翻等导致设备原机变形严重的情形。轻微碰撞及侧翻不在此保障范围。

水泡车是指设备被水浸泡超过驾驶室座位的情形。除此以外情形不在此保障范围。

火烧车是指设备部分着火或全部着火导致设备性能严重受损达到无法使用的情形。

出现事故车或火烧车或水泡车与铁甲保协议承诺内容不符,优先赔偿现金为主,具体赔偿金额视车况、成交金额而定。如赔偿不成,经双方沟通一致,可办理退车。

赔付流程
1  拨打"铁甲保"申诉热线

拨打电话报修4000099032反映车况及相关信息。

2  设备评估鉴定

信息核实属实后,会有专业技术鉴定专家与您联系,由专家对设备进行远程或现场评估鉴定,为您的设备确定车况问题及相关费用。

3  赔付沟通

设备故障时产生的误工费用、维修费用,铁甲二手机将按购机时签署协议约定标准承担相应费用,赔付或维修完成,您可正常开展施工作业。